شرایط و قوانین

 مراحل ثبت خرید و سفارش

کاربران و مشتریان برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت می باشند. به این دلیل که علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به ورود اطلاعات نمی باشند، میتوانید از مزایای آن از جمله آگاهی از فروش ها و تخفیفات ویژه بهره مند شوند. با ثبت این اطلاعات، کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد فروشگاه، به فروشگاه اختیار می دهند تا جهت برقراری ارتباط مورد استفاده قرار گیرند

مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.

دریافت و روش ارسال پکیج های آموزش ها

بطور کلی کالاهای ارسالی برای مشتریان به دو صورت تحویل خواهند شد

پستی:

اگر شما محصول را به صورت پستی سفارش میدهید به اعضای خانواده نیز اطلاع دهید تا در صورت عدم حضور شما در آدرس مورد نظر بسته پستی را تحویل گیرند.

از دریافت بسته های پستی پاره یا باز شده جدا خود داری کنید.

اگر بعد از ساعت 10 صبح سفارش شما در سایت ثبت شود(به صورت پستی) بدیهی است که ارسال سفارشات شما به فردای آن روز موکول خواهد شد.

سفارشاتی که میزان مبلغ آنها کمتر از 100 هزارتومان و حجم آنها کمتر از 2 گیگ است بهتر و به صرفه تر است آن را به صورت دانلودی سفارش دهید.

مبلغ 5 هزار تومان هزینه DVD و قاب به همراه کاور است و 10 هزار تومان هزینه پست پیشتاز میباشند که جمعا اگر سفارش را به صورت پستی انجام دهید بر روی مبلغ کل سفارشات اضافه میشود.

24 الی 48 ساعت پس از پرداخت وجه بسته پستی به دست شما خواهد رسید (به غیر از روزهای تعطیل)

دانلودی:
اگر شما محصولات را به صورت دانلودی سفارش دادید؛ لینک های دانلود پس از پرداخت آنلاین بلافاصله برای شما ایمیل خواهد شد(بدون نیاز به پرداخت هزینه فلش کارت و هزینه پستی)
لینک های دانلود کاملا مستقیم و پر سرعت هستند و تا 100 روز اعتبار دارند و شما میتوانید تا 10 بار هر یکی از لینک های دانلود را دانلود نمایید.

امنیت آموزش های CGNation

به دلیل حفظ حقوق صاحب اثر و مولف ، فایل های ویدیویی تبدیل به فایل اجرایی شدند که داخل این فایل Player مخصوصی وجود دارد که فقط روی یک دستگاه قابل اجرا میباشند.
بنابر این کد فعالسازی پس از خرید آموزش برای شما ارسال خواهد شد.

نکته : راهنمای اجرای محصولات پس از خرید (چه به صورت پستی چه به صورت دانلودی ) برای شما ایمیل خواهد شد.
در صورت طرح پرسش میتوانید مستقیما با ما در تماس باشید.
اطلاعات تماس در منوی تماس با ما درج شده است.


توضیحات و شرایط استفاده از مهلت تست 7 روزه و گارانتی 12 ماهه CGNation (فقط برای تبلت های گرافیکی)

شرایط و توضیحات مهلت تست 7 روزه CGNation

مجموعه CGNation برای هر چه بهتر کردن کیفیت خدمت رسانی، امکان فرصت تست ۷ روزه کالا را برای کاربران خود قرار داده است.در صورتی که کالای خریداری شده دارای نقص فنی یا فیزیکی باشد، مصرف کننده ۷ روز از تاریخ تحویل کالا، فرصت دارد تا با تماس با این مجموعه، کارشناسان را از مشکل پیش آمده مطلع کند. اگر کارشناسان CGNation نتوانند از طریق مشاوره تلفنی مشکل را برطرف کنند کالا باید مجددا به انبار CGNation واقع در اصفهان ارسال شود.
در این شرایط کالا بررسی فنی می‌شود و با توجه به مشکل پیش آمده کالا تعویض یا تعمیر شده و برای مصرف کننده ارسال میشود.لازم به توضیح است که کلیه هزینه‌های ارسال و دریافت مازاد به عهده ی CGNation خواهد بود.
در صورتی که کالای مرجوع شده به دلیل ادعای نقض فنی یا فیزیکی به دست مجموعه بازگردد و کارشناسان فنی تشخیص دهند که کالا هیچ مشکل فنی یا فیزیکی ندارد، کالا مجددا برای مصرف‌کننده ارسال می‌گردد و کلیه هزینه‌های ارسال و دریافت مجدد آن به عهده خریدار خواهد بود.
برای استفاده از فرصت تست ۷ روزه کالا CGNation، لزوما باید کالا به انزمام تمام متعلقات و با بسته‌بندی اصلی مرجوع شود. در غیر اینصورت استفاده از این امکان وجود نخواهد داشت.

 

شرایط و توضیحات گارانتی 12 ماهه CGNation

احتمال خرابی تبلت های طراحی نزدیک به صفر یعنی 0.1 درصد است؛ با این وجود برای اطمینان خاطر مشتریان عزیز، ضمانتی در نظر گرفته شده است. بدین صورت کلیه موارد فوق در مورد تست 7 روزه، برای استفاده از گارانتی 12 ماهه نیز مورد تایید است؛ به استثنای شکستگی یا هرگونه نقصی که مشخص شود به دلیل استفاده نادرست کاربر بوده است مثل در آب افتادن، پارگی اتصالات، ترک خوردن صفحه تبلت و …
این گارانتی شامل خود دستگاه خواهد شد نه متعلقات آن مثل کابل، آداپتور، قلم، پایه قلم و پایه دستگاه. لازم به یاداوری است که برای استفاده از فرصت گارانتی 12 ماهه CGNation، لزوما باید کالا به همراه برگه گارانتی موجود در پکیج ارسالی و به انزمام تمام متعلقات و با بسته‌بندی اصلی مرجوع شود. در غیر اینصورت گارانتی اعمال نخواهد شد.